Polityka prywatności

PoniĹźsza Polityka Prywatności określa zasady pozyskiwania i przetwarzania danych uĹźytkownikĂłw korzystających z serwisu www.abmglobal.eu do celĂłw świadczenia usług drogą elektroniczną przez Administratora serwisu. Korzystanie z serwisu jest toĹźsame ze zgodą na zasady opisane w niniejszej polityce. Polityka Prywatności dotyczy rĂłwnieĹź realizacji art. 13 Rozporządzenia Parlamentu Europejskiego i Rady (UE) nr 2016/679 z dnia 27 kwietnia 2016 r. w sprawie ochrony osĂłb fizycznych w związku z przetwarzaniem danych osobowych i w sprawie swobodnego przepływu takich danych oraz uchylenia dyrektywy 95/46/WE (ogĂłlne rozporządzenie o ochronie danych osobowych, zwanym dalej RODO) (Dz. Urz. UE L119 z 4.05.2016, str. 1).

Definicje

Serwis – serwis internetowy działający pod adresem www.abmglobal.eu

Serwis zewnętrzny – serwisy internetowe partnerĂłw, usługodawcĂłw lub usługobiorcĂłw administratora, do ktĂłrych linki mogą znajdować się w serwisie lub z ktĂłrych administrator korzysta przy tworzeniu i uĹźytkowaniu serwisu.

Administrator – firma  ABM GLOBAL Sp.z o.o., prowadząca działalność pod adresem: ul. Dąbkowskiego 9, 42-217 Częstochowa o nadanym numerze identyfikacji podatkowej (NIP): 573-290-82-85, świadcząca usługi oraz przechowująca i uzyskująca dostęp do informacji w urządzeniach uĹźytkownika.

UĹźytkownik – osoba, dla ktĂłrej administrator świadczy usługi drogą elektroniczną za pośrednictwem serwisu.

Urządzenie – elektroniczne urządzenie wraz z oprogramowaniem, za pośrednictwem, ktĂłrego uĹźytkownik uzyskuje dostęp do serwisu

Cookies (ciasteczka) – dane tekstowe gromadzone w formie plikĂłw zamieszczanych między innymi na urządzeniu uĹźytkownika

Cel Polityki Prywatności

Administrator jako właściciel serwisu respektuje prawa i wolności uĹźytkownikĂłw serwisu i dokłada jak największych wysiłkĂłw w celu ochrony ich danych, ze szczegĂłlnym uwzględnieniem prawa do ochrony prywatności. Dlatego teĹź gromadzimy minimum informacji pozwalających nam na zapewnienie poprawnej pracy serwisu, dopasowywania go do wciąż zmieniających się oczekiwań i technologii, zachowania moĹźliwości kontaktu z uĹźytkownikami wypełniającymi formularze, analizę statystyczną wykorzystania naszego serwisu w celu dalszego jego poprawiania i przygotowywania jak najlepszych treści oraz zwiększania jego funkcjonalności. Między innymi w zakresie wymienionych celĂłw zbieramy i przetwarzamy niezbędne dane, w tym osobowe, uĹźytkownikĂłw. Aby moĹźliwie dokładnie i przystępnie wyjaśnić zasady i mechanizmy stosowane przy gromadzeniu i przetwarzaniu danych uĹźytkownikĂłw stworzyliśmy niniejszą Politykę Prywatności serwisu www.abmglobal.eu

SposĂłb i zakres zbieranych danych

Nasz serwis zbiera i przetwarza dane osobowe i jak teĹź inne dane techniczne niezbędne do prawidłowego działania serwisu nie będące danymi osobowymi. W zaleĹźności od sposobu wykorzystania serwisu przez uĹźytkownika oraz rodzaju danych, zbieranie odbywa się z inicjatywy uĹźytkownika poprzez dobrowolne podanie przez niego danych kontaktowych w odpowiednich polach formularzy lub automatycznie przez mechanizmy wykorzystywane w plikach cookie.

Dane zbierane z inicjatywy uĹźytkownika.
UĹźytkownik serwisu, w celu moĹźliwości skontaktowania się z nami za pomocą strony internetowej, wypełnia odpowiednie pola formularza kontaktowego podając dane takie jak: imię, nazwisko, adres e-mail, numer telefonu, cel kontaktu, itp. UĹźytkownik, moĹźe rĂłwnieĹź skontaktować się z nami bezpośrednio korzystając z podanych adresĂłw mailowych oraz numerĂłw telefonĂłw. Wspomniane formy kontaktu bezpośredniego rĂłwnieĹź wiążą się z podaniem danych osobowych. Podanie tych danych nie jest obowiązkowe, choć z oczywistych względĂłw dane tą są nam niezbędne w celu uzyskania moĹźliwości zwrotnego kontaktu z uĹźytkownikiem i odpowiedzi na jego zapytanie za pomocą poczty elektronicznej lub telefonicznie. UĹźytkownik podając dane kontaktowe wyraĹźa zgodę na ich przetwarzanie do celu obsługi zgłoszenia jak rĂłwnieĹź do udostępnienia tych danych podmiotom przetwarzającym w zakresie niezbędnym do realizacji kontaktu zwrotnego (operatorzy telekomunikacyjni, poczta polska, usługi kurierskie, usługi związane z imiennym licencjonowaniem produktĂłw, dostawcy usług hostingowych, itp.). UĹźytkownik ma prawo do wyraĹźenia dodatkowych zgĂłd na marketing elektroniczny.

Dane zbierane automatycznie. 
Podczas wizyty uĹźytkownika na stronach serwisu, automatycznie zbierane są dane w postaci plikĂłw cookies, dotyczące danej wizyty. Dane te obejmują między innymi adres IP uĹźytkownika, rozdzielczość ekranu, typ przeglądarki, typ systemu operacyjnego, nazwa domeny, itp. – dane te nie pozwalają na jednoznaczne zidentyfikowanie uĹźytkownika i są zbierane wyłącznie w celu zapewnienia poprawnej pracy serwisu, ciągłości danej sesji oraz w celach statystycznych. Dane zbierane automatycznie mogą być uĹźyte do analizy działań uĹźytkownikĂłw w serwisie, analiz statystycznych oraz do zwiększania komfortu, stabilności, uĹźyteczności oraz funkcjonalności serwisu. Więcej informacji o zbieraniu danych przez pliki cookies znajduje się w dalszej części polityki. Akceptowanie plikĂłw cookies nie jest obowiązkowe, a moĹźliwości ich usunięcia oraz zmiany ustawień przeglądarki zostały opisane w dalszej części poświęconej plikom cookies.

Kto jest administratorem danych

O celu i zakresie przetwarzania danych przekazanych z inicjatywy uĹźytkownika lub zebranych automatycznie i zawartych w plikach cookies tworzonych przez stronę www.abmglobal.eu decyduje Administrator. Z administratorem moĹźna skontaktować się za pomocą poczty elektronicznej. kontakt@abmglobal.eu

Dane będą przetwarzane przez administratora tylko jeĹźeli uĹźytkownik wyraził zgodę na przetwarzanie informacji podanych prze siebie w formularzach oraz zaakceptował działanie plikĂłw cookie i zbierane przez nie informacje.

Zgoda jest dobrowolna i moĹźe być w kaĹźdym czasie wycofana bez jakichkolwiek negatywnych dla Państwa konsekwencji. W ramach prowadzonej przez nas działalności, wykonujemy rĂłwnieĹź działania o charakterze marketingowym, przy czym działania te są wykonywane wyłącznie na rzecz naszej firmy (e-mail marketing, telemarketing). Pozyskane dane są rĂłwnieĹź przetwarzane przez naszych wykonawcĂłw, ktĂłrzy utrzymują serwis na swoich serwerach oraz prowadzą analizę statystyczną jak teĹź kampanie marketingowe i analizę tych kampanii. Jesteśmy rĂłwnieĹź zobowiązani do udostępnienia pozyskanych danych podmiotom, ktĂłre posiadają uprawnienie do wystąpienia z takim żądaniem, jak np. policja, prokuratura, sądy oraz niektĂłre urzędy państwowe – w sytuacjach i w granicach określonych przepisami prawa. Informacje zawarte w plikach cookies są przechowywane do czasu wycofania przez Państwa zgody (kasacja plikĂłw cookie i zmiana ustawień przeglądarki) lub do czasu ich wygaśnięcia lub aktualizacji (nadpisania) tych danych. Informacje przekazywane przez formularze na stronie internetowej są przechowywane do czasu wycofania przez Państwa zgody (kasacja maili i danych) lub do czasu ich wygaśnięcia, ktĂłry upływa w czasie 5 lat od braku kontaktu.

W kaĹźdym momencie moĹźecie Państwo zażądać informacji o tym, czy i jakie Państwa dane są przez nas przetwarzane. W kaĹźdym przypadku postaramy się zrealizować Państwa żądania. MoĹźe się jednak okazać, Ĺźe jest to niemoĹźliwe lub wiąże się z nadmiernym nakładem środkĂłw – w takiej sytuacji poinformujemy Państwa o braku moĹźliwości realizacji żądania i jego przyczynach.

Zabezpieczenia

Nasz serwis został zaopatrzony w Ĺ›rodki bezpieczeństwa, mające na celu ochronę danych osobowych przed utratą, niewłaściwym wykorzystaniem i modyfikacją. Administrator posiada rĂłwnieĹź stosowną dokumentację oraz wdroĹźył stosowne procedury związane z ochroną danych osobowych w firmie.

Administrator zapewnia, Ĺźe chroni wszelkie ujawnione informacje zgodnie z obowiązującymi w tym zakresie przepisami oraz normami ochrony bezpieczeństwa a w szczegĂłlności:

1. Do danych osobowych zbieranych przez Administratora danych mają bezpośredni dostęp zgodnie z 29 RODO jedynie upowaĹźnieni pracownicy lub współpracownicy Administratora danych oraz uprawnione osoby zajmujące się obsługą Serwisu, ktĂłrym zostały udzielone stosowne pełnomocnictwa.

2. Administrator oświadcza, iĹź zlecając innym podmiotom świadczenie usług, wymaga od partnerĂłw zgodnie z dyspozycją 28 RODO, zapewnienia odpowiednio wysokich standardĂłw ochrony powierzonych danych osobowych, podpisania stosownych umĂłw powierzenia, w ktĂłrych partnerzy potwierdzają stosowanie standardĂłw oraz prawa kontroli zgodności działania tych podmiotĂłw z tymi standardami.

3. W celu zapewnienia naleĹźytej ochrony usługom świadczonym przez siebie drogą elektroniczną, Administrator Serwisu stosuje wysoki poziom zabezpieczeń.

4. Ze względu na publiczny charakter sieci Internet, korzystanie z usług świadczonych drogą elektroniczną moĹźe się wiązać z zagroĹźeniami, niezaleĹźnie od dochowania przez Administratora danych naleĹźytej staranności.

Czym są pliki cookies

Pliki cookies to pliki z danymi informatycznymi, pełniące bardzo waĹźną funkcję, ułatwiając korzystanie z Internetu, pozwalając na lepsze, szybsze, bezpieczniejsze i wygodniejsze wykorzystywanie go. Plik cookie jest automatycznie tworzony w czasie odwiedzania strony internetowej i zapisywany na urządzeniu końcowym (komputer, smartphone, tablet) a jego kopia jest wysyłana na serwer www. Pliki cookie pozwalają na rozpoznawanie urządzenia uĹźytkownika i odpowiednie dostosowanie wyglądu oraz zachowania strony do jego indywidualnych potrzeb. Pliki cookies potrzebne są rĂłwnieĹź w przypadku konieczności zalogowania uĹźytkownika. Cookies pozwalają na przechowywanie i pobieranie informacji dotyczących sposobu poruszania się uĹźytkownika po stronie internetowej. Zbierane przez cookies dane są jednak dość mocno ograniczone i służą głownie do obsługi wizyty na stronie oraz do celĂłw statystycznych. Dotyczą one takich danych jak: numer IP, ktĂłry łączy się ze stroną, nazwę strony, z ktĂłrej pochodzą, czas ich przechowywania na urządzeniu końcowym, dane wykorzystywanej przeglądarki, zastosowanej rozdzielczości, czasu trwania odwiedzin, typu terminala, z ktĂłrego wykonywana jest wizyta na stronie, itp. Dane takie jak imię, nazwisko uĹźytkownika, adres pocztowy, telefon, itp., z ktĂłrego następuje połączenie nie są uzyskiwane. Serwis www.abmglobal.eu nie zbiera w sposĂłb automatyczny Ĺźadnych informacji, z wyjątkiem informacji zawartych w plikach cookies. Więcej o plikach cookies moĹźna dowiedzieć się na poświęconych im stronach internetowych, np.:
http://wszystkoociasteczkach.pl

Do czego potrzebne są pliki cookie

Pliki cookies wykorzystywane są na naszej stronie w celu:

• Dostosowania zawartości naszej strony internetowej do preferencji uĹźytkownika oraz optymalizacji przygotowywania wyświetlanych informacji.  W szczegĂłlności pliki cookies pozwalają rozpoznać Państwa urządzenie i odpowiednio przygotować do wyświetlenia stronę mając na uwadze system operacyjny, typ przeglądarki, rozdzielczość i proporcje ekranu, rodzaj urządzenia, itp.,

• Tworzenia statystyk i zestawień, ktĂłre pomagają nam poznać, ktĂłre materiały cieszą się największą popularnością, ktĂłre podstrony są najczęściej odwiedzane, jak długo uĹźytkownicy przebywają na naszych stronach, z jakich urządzeń korzystają, co umoĹźliwia nam dalsze ulepszanie struktury naszego serwisu i jego zawartości. Administrator oraz Serwisy zewnętrzne wykorzystuje pliki Cookie do zbierania i przetwarzania danych statystycznych takich jak np. statystyki odwiedzin, statystyki Urządzeń UĹźytkownikĂłw czy statystyki zachowań uĹźytkownikĂłw. Dane te zbierane są w celu analizy i ulepszania Serwisu.

• Logowanie – Administrator wykorzystuje pliki Cookie do celĂłw utrzymania sesji uĹźytkownika strony (po jego zalogowaniu się). Dzięki temu rozwiązaniu uĹźytkownik nie musi na kaĹźdej podstronie serwisu ponownie wpisywać loginu i hasła oraz moĹźe korzystać ze strony płynnie przechodząc pomiędzy poszczegĂłlnymi podstronami.

• Usługi społecznościowe – Administrator oraz Serwisy zewnętrzne wykorzystują pliki Cookie do wsparcia usług społecznościowych

• Marketing i reklama – Administrator oraz Serwisy zewnętrzne wykorzystują pliki Cookie do celĂłw marketingowych oraz serwowania reklam UĹźytkownikĂłw.

Rodzaje cookies

Cookies wewnętrzne – pliki zamieszczane i odczytywane z Urządzenia UĹźytkownika przez system teleinformatyczny Serwisu

Cookies zewnętrzne – pliki zamieszczane i odczytywane z Urządzenia UĹźytkownika przez systemy teleinformatyczne SerwisĂłw zewnętrznych

Cookies sesyjne – pliki zamieszczane i odczytywane z Urządzenia UĹźytkownika przez Serwis lub Serwisy zewnętrzne podczas jednej sesji danego Urządzenia. Po zakończeniu sesji pliki są usuwane z Urządzenia UĹźytkownika.

Cookies trwałe – pliki zamieszczane i odczytywane z Urządzenia UĹźytkownika przez Serwis lub Serwisy zewnętrzne do momentu ich ręcznego usunięcia. Pliki nie są usuwane automatycznie po zakończeniu sesji Urządzenia, chyba Ĺźe konfiguracja Urządzenia UĹźytkownika jest ustawiona na tryb usuwanie plikĂłw Cookie po zakończeniu sesji Urządzenia.

Jak wykorzystujemy pliki cookie

Pliki cookie wykorzystywane na naszej stronie przechowują identyfikator lub instrukcje pozwalające na zarządzanie treściami udostępnianymi uĹźytkownikowi oraz sposobem ich udostępniania jak tez statystyką. Pliki cookie wykorzystywane przez naszą stronę pozwalają na:

• dopasowanie treści publikowanych i prezentowanych w serwisie,

• łatwiejsze poruszanie się uĹźytkownika po naszej stronie

• monitorując sposĂłb poruszania się podczas sesji, aby zapewnić jakość i bezpieczeństwo poruszania się po stronie;

• mierzenie ruchu uĹźytkownika na stronach za pomocą kodu Google Analytics

• dopasowanie treści reklam emitowanych w sieci reklamowej Google (remarketing)

• zapisując informacje wpisywane w polach, gdy uĹźytkownik zmienia stronę;

• pozwalając uĹźytkownikowi na pozostanie na tym samym serwerze przez cały czas sesji;

• dopasowując język strony do kraju, z ktĂłrego uĹźytkownik się łączy;

• mierzenie skuteczności (śledzenie konwersji) prowadzonych akcji reklamowych,

• ustanowienie, utrzymanie i zarządzanie sesją uĹźytkownika, a takĹźe zapamiętanie preferencji językowych i innych ustawień

• ukrywając informacje na temat korzystania z plikĂłw cookie strony, gdy uĹźytkownik zaakceptował korzystanie z nich;

• uzyskując anonimowe dane statystyczne dotyczące częstotliwości korzystania z odwiedzanej strony;

• pozwalając na monitorowanie kliknięć wykonanych w otrzymanym newsletterze;

• identyfikując uĹźytkownikĂłw strony pochodzących z kampanii cyfrowej.

Bezpieczeństwo

Mechanizmy składowania i odczytu Cookies nie pozwalają na pobierania jakichkolwiek danych osobowych ani Ĺźadnych informacji poufnych z Urządzenia UĹźytkownika. Przeniesienie na Urządzenie UĹźytkownika wirusĂłw, koni trojańskich oraz innych robakĂłw jest praktycznie niemoĹźliwe. Zastosowane przez Administratora Cookie wewnętrzne są bezpieczne dla Urządzeń UĹźytkownikĂłw. Za bezpieczeństwo plikĂłw Cookie pochodzących od partnerĂłw Serwisu Administrator nie ponosi odpowiedzialności. Administrator współpracuje z następującymi serwisami zewnętrznymi, ktĂłre mogą zamieszczać pliki Cookie na Urządzeniach UĹźytkownika: Google Analytics, Google AdSense, Google Ads, Facebook.

Jakie pliki cookies wykorzystujemy

Jak usuwane są pliki cookie

Pliki cookies są usuwane z serwera po zakończonej sesji i zamknięciu przeglądarki oraz po czasie nie przekraczającym 24 miesięcy na komputerze uĹźytkownika. 

Jak zmienić ustawienia przeglądarki aby nie zapisywała plikĂłw cookie

Standardowe ustawienia oprogramowania do przeglądania stron internetowych domyślnie dopuszcza umieszczanie i stosowanie plikĂłw cookies, między innymi na urządzeniu uĹźytkownika. Ustawienia te mogą być zmieniane przez uĹźytkownika w sekcji ustawień uĹźytkowanej przeglądarki internetowej. UĹźytkownik moĹźe samodzielnie całkowicie zablokować obsługę plikĂłw cookies lub włączyć komunikaty informujące o kaĹźdorazowej prĂłbie przesłania plikĂłw cookies na urządzenie uĹźytkownika. PoniĹźej zamieszczamy informacje dotyczące realizacji tych ustawień dla najpopularniejszych uĹźytkowanych obecnie przeglądarek:

Internet Explorer

Chrome

Edge

Firefox

Opera

Safari

Dla pozostałych przeglądarek instrukcje moĹźna znaleźć w sieci Internet.

Informacja o rezygnacji i plikach cookies firm trzecich

Informujemy, Ĺźe rezygnacja – wyłączenie plikĂłw cookies moĹźe utrudnić poruszanie się po stronie lub dostarczenie usług proponowanych na naszej stronie internetowej lub w inny sposĂłb utrudnić uĹźytkowanie naszej strony. Zmiany ustawień w przeglądarce internetowej mogą uniemoĹźliwić poprawne działanie rĂłwnieĹź innych stron internetowych wpływając na niektĂłre funkcjonalności dostępne na tych stronach. Administrator nie ponosi Ĺźadnej odpowiedzialności za nieprawidłowo działające funkcje Serwisu w przypadku gdy UĹźytkownik ograniczy w jakikolwiek sposĂłb moĹźliwość zapisywania i odczytu plikĂłw Cookies.

Informujemy, Ĺźe na naszej stronie mogą się pojawić przekierowania na innych stron. W takich wypadkach naleĹźy pamiętać, Ĺźe na tych stronach moĹźe obowiązywać inna polityka prywatności.

Pliki cookies w urządzeniu końcowym uĹźytkownika naszej strony mogą być zamieszczane i wykorzystywane rĂłwnieĹź przez współpracujących z nasza firmą partnerĂłw oraz podwykonawcĂłw (akcje reklamowe, analityka i statystyka google, itp.)

Zmiany Polityki Prywatności

Funkcjonalność i oferta naszego serwisu będzie z czasem ewoluowała zmieniając się i dopasowując do oczekiwań uĹźytkownikĂłw. Zmieniane zapewne będą rĂłwnieĹź wykorzystywane technologie, stosowane standardy i wymagania prawne związane z prowadzeniem działalności w sieci Internet. Tym samym w polityce prywatności będą zachodziły zmiany i modyfikacje. Wraz z kaĹźdą zmianą, nowa wersja Polityki Prywatności będzie się pojawiała w serwisie wraz ze stosownym komunikatem, a jednocześnie udostępniana będzie na wskazanej stronie stara polityka. Administrator zastrzega sobie prawo do dowolnej zmiany niniejszej Polityki Prywatności bez konieczności bezpośredniego informowania o tym uĹźytkownikĂłw, pozostawiając jedynie odpowiednią informację przy wejściu na ktĂłrąkolwiek stronę serwisu. Wprowadzone zmiany wchodzą w Ĺźycie w dniu publikacji Polityki Prywatności.